Hjelp - Babysits Avtaler
Hvorfor bruke avtaler?
Alt du trenger, på ett sted
Med bookinger kan du planlegge avtaler, se alle kommende og fullførte økter, og laste ned betalingskvitteringer - alt i en enkel og betryggende oversikt.
Sikre betalinger du kan stole på
Å booke gjennom Babysits gir en trygg og gjennomsiktig måte å betale eller få betalt på. Bankinformasjonen din forblir privat fra andre medlemmer, og vår pålitelige betalingsleverandør Stripe sikrer sikre transaksjoner.
Pålitelig for alle
Barnepassere nyter godt av garanterte betalinger, mens foreldre drar nytte av praktiske, kontantløse transaksjoner - og skaper en støttende fellesskapsopplevelse for alle.
Hvordan det fungerer
Avtaler er en tjeneste som lar foreldre og barnevakter planlegge og betale for timene sine gjennom vår nettside og app.
Planlegg en avtale
Det er noen få trinn mellom å be om en avtale og det øyeblikket barnevakten får betalt.
- Be om å avtale - Når du finner en barnevakt du vil booke, gå til meldingene og du vil finne muligheten til å opprette en avtale. Velg dag, klokkeslett og varighet for avtalen og send forespørselen.
- Barnevakt godtar avtale
- Bekreft avtalen ved å betale - Når du har betalt for avtalen, vil den bli bekreftet. Etter at barnevaktavtalen er avsluttet, vil barnevakten motta pengene opptjent innen få virkedager.
Avlys en avtale
Du kan alltid avlyse en avtale før den starter, eller opptil 60 minutter etter starttidspunktet hvis det er et problem (som at barnevakten ikke kommer). Etter det kan du ikke avlyse. For å avlyse: Gå til avtalen din og klikk "Avlys," deretter fortell oss hvorfor du avlyser. Du får full refusjon innen noen dager.
Når avtalen avlyses på grunn av at barnevakten ikke møter opp, ber vi foresatte legge igjen en omtale på barnevaktens profil. Har du ikke lagt igjen en omtale? Da får barnevakten automatisk negativ omtale etter noen dager.
Legg igjen en omtale
Hvordan gikk avtalen? Ikke glem å legge igjen en avtale på barnevaktens profil. På denne måten kan andre familier på barnevakt se om denne barnevakten er pålitelig og flink i jobben sin.
Dersom du ikke legger igjen en omtale vil barnevakten få en automatisk omtale etter noen dager.
Medlemsbeskyttelse
Vi bruker et sikkert betalingssystem som aldri deler noen av dine kredittkort- eller bankkontodetaljer med andre medlemmer. Å betale gjennom Babysits er kontantløst, praktisk og holder dine personlige opplysninger trygge og sikre. For å tilby dette og andre medlemsbeskyttelsestiltak ber vi foreldrene om et gebyr på 3% (15% for ikke-Premium-medlemmer) på toppen av barnevaktkostnaden ved betaling via Babysits-avtaler.
Ofte stilte spørsmål
Når du har logget på kontoen din, kan du finne alle dine planlagte avtaler. Du vil se en fane merket som "Avtaler" rett ved siden av innboksen din. Hvis denne etiketten ikke er synlig, betyr det at denne funksjonen ikke er tilgjengelig i landet ditt.
Barnevakter mottar 100% av pengene de har tjent. Foreldre betaler 3% (15% for ikke-Premium-medlemmer) avtalebeskyttelsesgebyr på toppen av barnevaktens inntekter. Hos Babysits anbefaler vi barnevakter å bruke plattformen for avtaler på grunn av dens innebygde sikkerhetsfunksjoner, brukervennlighet og fordi den kan hjelpe med å holde oversikt over inntektene dine.
Vi forstår hvor viktig pålitelig barnepass er! Hvis du opplever problemer med avtalen din, er vårt vennlige supportteam klare til å hjelpe. Vennligst inkluder avtaledetaljene dine slik at vi raskt kan løse problemet ditt.
For foreldre
Når avtalen er akseptert av barnevakten, vil du motta en betalingsforespørsel. Du kan deretter betale for avtalen for å gjøre den endelig. Når betalingen er utført, er avtalen bekreftet.
Dessverre kan det hende at barnevakter ikke alltid godtar avtaleforespørslene dine. Når dette skjer, kan du sende dem en melding for å minne dem på å godta avtalen.
Det kan oppstå en situasjon der noe uventet skjer og barnevakten avlyser avtalen. Når dette skjer, vil betalingen av avtalen bli refundert til deg automatisk. Du vil motta refusjonen innen 5-10 virkedager. Du kan dobbeltsjekke om avtalen er offisielt avlyst ved å gå til avtalesiden din. Hvis den ikke har det, kan du avlyse avtalen selv. Avlyste avtaler vil vises i avtalearkivet ditt.
På siden Kontobetalinger kan du se betalingskvitteringene dine for alle fullførte avtaler.
Betalingen din holdes trygt i minst 24 timer etter at bookingen din er avsluttet. Etter dette blir betalingen frigitt til barnevakten. Hvis noe ikke gikk som planlagt, kan du kontakte vårt supportteam innen 24 timer. Vi er her for å hjelpe med å løse eventuelle problemer før betalingen blir frigitt til barnevakten.
For barnevakter
Vårt bookingsystem krever at brukere er minst 18 år gamle på grunn av lovbestemmelser som regulerer finansielle transaksjoner og kontrakter. Hvis du er under 18, kan du fortsatt bruke Babysits til å komme i kontakt med familier, men betaling og planlegging må ordnes direkte med dem. Vi oppfordrer yngre barnevakter til å involvere en forelder eller verge når de gjør disse avtalene for ekstra sikkerhet. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre plattformen vår trygg for alle brukere samtidig som vi overholder lovkrav.
Når familier avtaler med deg gjennom Babysits, betaler de via vår sikre plattform, og du mottar inntektene etter å ha fullført jobben. Hvis noe går galt, trer vårt supportteam inn for å hjelpe. Ingen flere pinlige pengeprat med familier.
Merk: Hvis du er under 18 år, kan du ikke bruke vårt avtalesystem. Ordne betaling direkte med familiene i stedet.
Etter vellykket gjennomføring av barnevaktavtalen vil du motta betalingen innen 3-8 dager. Du vil motta en e-post med dagen vi anslår at betalingen vil bli overført. Du kan også sjekke betalingen på avtalesiden.