Hjelp - Babysits Avtaler
Hvorfor bruke avtaler?
Ingen betaling å ordne på selve dagen
Betalingen ordnes når du bestiller, slik at foreldrene ikke trenger å overlevere noe, og barnevaktene aldri trenger å spørre. Pengene er allerede betalt før bestillingen starter.
Hjelp hvis noe går galt
Foreldre kan avbestille opptil 60 minutter etter starttidspunktet og få full refusjon. Etter det blir ikke betalingen frigitt før 24 timer etter at bookingen er avsluttet, så det er tid til å rapportere et problem.
Alt på ett sted
Planlegg avtaler, se kommende og tidligere bookinger, og last ned kvitteringer til arkivet ditt.
Hvordan det fungerer
Avtaler er en tjeneste som lar foreldre og barnevakter planlegge og betale for timene sine gjennom vår nettside og app.
Planlegg en avtale
Det er noen få trinn mellom å be om en avtale og det øyeblikket barnevakten får betalt.
- Be om å avtale - Når du finner en barnevakt du vil booke, gå til meldingene og du vil finne muligheten til å opprette en avtale. Velg dag, klokkeslett og varighet for avtalen og send forespørselen.
- Barnevakt godtar avtale
- Bekreft avtalen ved å betale - Når du har betalt for avtalen, vil den bli bekreftet. Etter at barnevaktavtalen er avsluttet, vil barnevakten motta pengene opptjent innen få virkedager.
Avlys en avtale
Du kan alltid avlyse en avtale før den starter, eller opptil 60 minutter etter starttidspunktet hvis det er et problem (som at barnevakten ikke kommer). Etter det kan du ikke avlyse. For å avlyse: Gå til avtalen din og klikk "Avlys," deretter fortell oss hvorfor du avlyser. Du får full refusjon innen noen dager.
Når avtalen avlyses på grunn av at barnevakten ikke møter opp, ber vi foresatte legge igjen en omtale på barnevaktens profil. Har du ikke lagt igjen en omtale? Da får barnevakten automatisk negativ omtale etter noen dager.
Legg igjen en omtale
Hvordan gikk bookingen? Ikke glem å legge igjen en anmeldelse på barnevaktens profil. På denne måten kan andre familier på Babysits se hvordan bookingen gikk.
Dersom du ikke legger igjen en omtale vil barnevakten få en automatisk omtale etter noen dager.
Medlemsbeskyttelse
Vi bruker et sikkert betalingssystem som aldri deler noen av kredittkort- eller bankkontoopplysningene dine med andre medlemmer. Å betale via Babysits er kontantløst og praktisk. For å tilby dette og andre beskyttelsestiltak for medlemmer betaler foreldre et gebyr på 3 % (15 % for medlemmer uten Premium) i tillegg til kostnaden for barnevakten når de betaler gjennom Babysits-bestillinger.
Ofte stilte spørsmål
Når du har logget på kontoen din, kan du finne alle dine planlagte avtaler. Du vil se en fane merket som "Avtaler" rett ved siden av innboksen din. Hvis denne etiketten ikke er synlig, betyr det at denne funksjonen ikke er tilgjengelig i landet ditt.
Barnevakter mottar 100% av pengene de har tjent. Foreldre betaler 3% (15% for ikke-Premium-medlemmer) medlemsbeskyttelsesgebyr på toppen av barnevaktens inntekter. Hos Babysits anbefaler vi barnevakter å bruke plattformen for avtaler på grunn av dens innebygde sikkerhetsfunksjoner, brukervennlighet og fordi den kan hjelpe med å holde oversikt over inntektene dine.
Vi forstår hvor viktige avtaler om barnepass er! Hvis du opplever problemer med bookingen din, står vårt hyggelige kundestøtteteam klart til å hjelpe. Ta med bookingdetaljene dine, slik at vi raskt kan løse problemet.
For foreldre
Når avtalen er akseptert av barnevakten, vil du motta en betalingsforespørsel. Du kan deretter betale for avtalen for å gjøre den endelig. Når betalingen er utført, er avtalen bekreftet.
Dessverre kan det hende at barnevakter ikke alltid godtar avtaleforespørslene dine. Når dette skjer, kan du sende dem en melding for å minne dem på å godta avtalen.
Det kan oppstå en situasjon der noe uventet skjer og barnevakten avlyser avtalen. Når dette skjer, vil betalingen av avtalen bli refundert til deg automatisk. Du vil motta refusjonen innen 5-10 virkedager. Du kan dobbeltsjekke om avtalen er offisielt avlyst ved å gå til avtalesiden din. Hvis den ikke har det, kan du avlyse avtalen selv. Avlyste avtaler vil vises i avtalearkivet ditt.
På siden Kontobetalinger kan du se betalingskvitteringene dine for alle fullførte avtaler.
Betalingen din utbetales ikke til barnevakten før 24 timer etter at bookingen er avsluttet. Hvis noe ikke gikk som planlagt, kan du kontakte kundestøtten vår innen disse 24 timene, så vurderer vi forespørselen din og avgjør om du får refusjon. Etter det er betalingen frigitt, og vi kan ikke lenger holde den tilbake.
For barnevakter
Ja. Det at du er under 18, hindrer deg ikke i å bli booket og få betalt gjennom Babysits. Betalingsleverandøren vår, Stripe, krever at en forelder eller verge godkjenner det før du kan få betalt gjennom Babysits. I USA fullfører du oppsettet selv, og Stripe ber om opplysningene deres underveis. Alle andre steder må forelderen eller vergen din fylle ut skjemaet: Vi forklarer dette før du begynner.
Når familier booker deg gjennom Babysits, betaler de via den sikre plattformen vår, og du mottar betalingen etter at du har fullført oppdraget. Hvis noe går galt, er kundestøtteteamet vårt der for å hjelpe med å løse det. Booking gjennom Babysits er den eneste måten vi kan hjelpe på.
Etter vellykket gjennomføring av barnevaktavtalen vil du motta betalingen innen 3-8 dager. Du vil motta en e-post med dagen vi anslår at betalingen vil bli overført. Du kan også sjekke betalingen på avtalesiden.