Sikkerhetsguide
Enten du leter etter en barnevakt eller en jobb, kommer sikkerheten først. Denne veiledningen hjelper deg med å ta gode valg i alle ledd, fra søk til bestilling og videre.
Trinn 1: Søk
Funnet en barnevakt eller familie i nærheten som du gjerne vil jobbe med?
Gjør sikkerhetssjekkene dine
Før du svarer eller sender en melding, bør du ta deg tid til å sjekke profilen deres:
- Sjekk om profilen er ID-verifisert
- Sjekk om barnevakten har lagt til en Barneomsorgsattest
- Sjekk om andre medlemmer har lagt igjen positive anmeldelser eller referanser
- Sjekk om profilen føles fullstendig og ekte
Vi tilbyr sikkerhetsfunksjoner som ID-verifisering, en Barneomsorgsattest, attester og profilvurderinger, men sjekk alltid alt selv. Du velger selv hvem du vil samarbeide med, og hvis noe ikke føles riktig, trenger du aldri å gå videre.
Har profilen ingen anmeldelser ennå?
Ingen anmeldelser ennå? Ingen grunn til bekymring. Alle må begynne et sted. Alle medlemmer fullfører obligatorisk ID-verifisering før de kan sende meldinger. La deretter introduksjonen og meldingene deres veilede deg, og stol på magefølelsen.
Trinn 2: Finn den rette matchen
Funnet noen som virker som en god match? Bli kjent med hverandre før dere avtaler noe.
Chat gjennom Babysits
Hold samtalene på Babysits. Meldingene dine dokumenterer det dere har blitt enige om, noe som kan være til hjelp hvis det skulle oppstå en misforståelse. Meldingstjenesten vår sjekker også for svindel og mistenkelig atferd.
Vær forsiktig hvis noen ber deg om å gå over til en privat chat, betale utenfor plattformen eller hoppe over bookingsystemet.
Vær oppmerksom på svindel
De fleste medlemmer er seriøse, men vær på vakt. Vær skeptisk til alle som tilbyr deg en jobb uten et intervju, ber om bilder av dine personlige dokumenter eller ber deg om å ta imot leveranser eller kjøpe ting for dem. Dette er vanlige former for nettsvindel.
Usikker på noen?
Stol på magefølelsen. Hvis en profil, melding eller forespørsel føles feil, trenger du aldri å godta den eller fortsette. Kontakt kundestøtte, eller blokker og rapporter medlemmet. Vi gjennomgår alle rapporter vi mottar.
Beskytt personopplysningene dine
Hold personopplysninger private, spesielt i begynnelsen. Del aldri ID-dokumenter eller bankopplysninger med andre medlemmer på nettet. Familier trenger først å oppgi adressen sin når en booking er bekreftet, og én dag i forveien er nok.
Planlegg et introduksjonsmøte
Ha et introduksjonsmøte før bestillingen for å se om dere passer godt sammen. Gjør det via videosamtale eller på et offentlig sted, for eksempel en kafé. Møt aldri på et privat sted første gang.
Snakk om erfaring, priser, tilgjengelighet, rutiner, husregler og hvordan barnevakten ville håndtert ulike situasjoner, og kjenn etter om det føles riktig.
Trinn 3: Bestill eller bli bestilt
Når du er klar til å gå videre, gjør det offisielt.
Bestill trygt gjennom Babysits
Familier betaler på forhånd, slik at betalingen er ordnet før bookingen starter og barnevakter ikke trenger å be om betaling. Hvis barnevakten avbestiller eller ikke møter opp, får familiene pengene tilbake, og familiene kan også avbestille opptil 60 minutter etter starttidspunktet. Når du booker gjennom Babysits, kan vi også gripe inn hvis noe går galt.
Bekreft detaljene dagen før
En rask melding unngår overraskelser. Bekreft starttidspunkt, adresse, varighet og et nødnummer på nytt. Familiens adresse står ikke på profilen deres, så spør eller del den ved behov.
Barnevakter: si fra til noen om hvor du skal
For din egen sikkerhets skyld bør du fortelle noen du stoler på, hvor du skal, hvilken familie du skal være barnevakt for, adressen og når du forventer å være tilbake.
Trinn 4: Under og etter bookingen
Noen små vaner gjør hver bestilling enklere.
Sjekk det viktigste ved ankomst
Når barnevakten kommer, bør dere bruke noen minutter på en kort introduksjon. Familier gir en rask omvisning og forklarer det viktigste: allergier eller medisinske behov, nødnumre, hvor førstehjelpsutstyret er, rutinen og eventuelle husregler. Barnevakter kan spørre om alt som mangler.
Forsinket? Forleng bookingen
Hvis du trenger mer tid enn planlagt, kan familier enkelt forlenge bookingen gjennom Babysits, slik at den ekstra tiden betales på samme måte. Avklar med barnevakten først for å forsikre deg om at det passer.
Sett grensene dine
Sikkerheten din er viktig under bookingen også. Hvis noe føles utrygt, eller du blir bedt om å gjøre noe du ikke har samtykket til, stol på deg selv. Du kan trekke deg unna og dra om nødvendig. Gi oss beskjed etterpå.
Legg igjen en omtale
Når bookingen er fullført, kan du ta deg tid til å legge igjen en ærlig anmeldelse. Det hjelper andre medlemmer med å vite hva de kan forvente, akkurat som anmeldelsene du selv stoler på.
Har det skjedd noe som ikke burde ha skjedd? Ikke stol på at en vurdering er nok. Rapporter det til oss, så undersøker vi saken.
